Quejas

No cumplimiento de reglas establecidas por escrito

Enviado el 07/06/09 por gustavoteno (Curico)

Soy cliente de BANCONDELL(es decir hoy CORPBANCA)desde unos 10 años. Siempre he prepagado mis creditos,disponiendo de un monto de $2.000.000 M/M para utilizar. Tengo una VISA con $280.000 para girar, pero AQUI esta el problema: La tarjeta plastica la devolvi al banco en 2008,pues me la clonaron y logré avisar a tiempo del ilicito a mi ejecutiva (Un rato despues llego la delincuente a girar pero no pudo, siendo imposible apresarla por demora de carabineros en llegar).

De este modo, NO tuve tarjeta plastica a pesar que trascurrido un mes, empece a pedirla (Varias veces) al banco, lo que es comprobable alli pues NO HAY ACTA DE ENTREGA ALGUNA. Como se cobra ADMINISTRACION-si NO HAY COMPRAS y GIROS en cajeros automaticos-creo que este COBRO de unos 2 años m/m ha sido improcedente, pues ¿Como se hacen compras en el comercio y giros en cajeros sin la tarjeta plastica?

-Hecha la consulta consiguiente el banco respondio "No ha lugar pues Ud no retiro su plastico y fue destruido" (Ademas ya NO puedo tener mas VISA pues alegan que no tengo ingresos suficientes) Resultado?

-He cancelado unas 24 cuotas por administracion, que si no lo hago me ejecutan y no tengo dercho a reclamar algo que parece logico. Veamos si "Banquejas" aclara algo ahora.


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